Untitled Document
 
마이키 > 고객센터 > 공지사항

(소비자 필독)마이키링크 통신불량에 관하여

관리자 ( adminmk ) | Date : 2019.04.11 | Hit : 1,093

마이키링크 통신불량에 관하여


1. 통신불량의 원인


   1) 음영지역(같은지역에서 별안간 네트워크 불량, 이사로 인하여 지하주차장 환경이 바뀜, 주차타워, 무인주차장 지하)

   2) 미납으로 인한 연체 또는 직권해지, 실수로 인한 해지

   3) 마이키 링크 불량 또는 고장

   4) 마이키링크 인수시 명의이전 하지 않은 제품


2. 해결


   1) 음영지역(같은지역에서 별안간 네트워크 불량, 이사로 인하여 지하주차장 환경이 바뀜, 주차타워, 무인주차장 지하)

       - SKT 고객지원센터 통신장애 민원제기  SKT 1599-0011

       - 주차타워, 무인주차장 지하는 사람이 없는곳이므로 기지국 없음으로 해결방안 없음


   2) 미납으로 인한 연체 또는 직권해지, 실수로 인한 해지

       - 미납금 조회납부  SKT 1599-0011

       - 미납 직권해지는 중고 단말기로 재가입 불가

       - 실수로 인한 해지는 상식적으로 실수가 명확한 해지 

          일주일 안에 본사 문의 일주일이 지나면 재가입 불가

   

   3) 마이키 링크 불량 또는 고장

       - 장착점, 총판을 통한 AS 요청, 통신불량인 경우 본사 서버조회 필수

       - AS의 경우 처음 구매하신곳에서 1차로 점검, 2차 총판통보, 3차 본사 AS실시

         (본사에서 소비자에게 유무상 통보 후 AS실시)


   4) 마이키링크 인수시 명의이전 하지 않은 제품

       - 마이키링크는 1회에 한하여 명의이전을 할 수있습니다.

         반드시 명의이전하시고 사용하세요.

      

   5) 마이키 경보기 순정 경보기도 같은 AS 순서를 따름.(장착점, 총판을 통한 AS 요청)

공지사항
번호 제 목 작성자 작성일 조회수
노블레스 링크 통신료 인하 관리자 2019.09.30 135
마이키 프리미엄 링크 리콜관련 안내사항입니다. 관리자 2019.05.07 1,583
S3서버 접속불가 문제 관련 공지입니다. 관리자 2019.04.15 1,164
5G 스마트폰 사용 관련 공지입니다. 관리자 2019.04.08 813
2019년 4월 1일 이후 마이키 링크 무상보증기간 변경 안... 관리자 2019.03.21 1,086
안드로이드 9.0 (파이) 업데이트 관련 공지 입니다. 관리자 2019.01.29 1,112
(소비자 필독)마이키링크 통신불량에 관하여 관리자 2018.12.26 1,093
프로, 라이트 링크 보상판매 안내 관리자 2018.04.12 1,937
2018. 1월18일 서버점검 후 링크 접속 재인증하세요.(NE... 관리자 2018.01.23 1,917
마이키 경보기 사용상 주의사항(설명서 기준) 관리자 2017.12.20 4,769
아이폰 인증 관련 안내사항 관리자 2017.11.30 1,831
재인증 방법 안내(안드로이드) 관리자 2017.11.30 2,983
안드로이드 인증 관련 안내사항 관리자 2017.11.30 1,722
(필독) 2017년 마이키 서버 정기 점검 안내 (11월28일 화... 관리자 2017.11.23 1,475
(필독) 화면 비율 맞지 않는 휴대폰 공지 관리자 2017.04.21 2,206
2017년 4월 1일 약관 개정 안내 관리자 2017.04.11 974
4월 마이키 링크 사용자 요금체계 변경 안내 관리자 2017.03.22 3,799
(필독) 마이키 프로링크 개통 금지 안내 관리자 2017.01.02 3,450
(필독) 마이키 링크 명의변경 안내 (서류첨부) 관리자 2016.11.23 9,261
(공지)마이키 링크 요금체계 변경 안내 2차 공지 관리자 2016.09.29 3,235
중고기계 AS 정책 공지(명의이전 중고기계만 적용) 관리자 2016.08.03 2,483
(공지) 마이키 블루, 링크 휴대폰에서만 사용가능합니다... 관리자 2016.06.16 3,287
링크 약관 (2016년 3월 이후 약정 종료 소비자 개정 약관... 관리자 2016.05.12 1,588
마이키 링크 요금체계 변경 안내 관리자 2016.05.12 3,510
(필독)정보통신법에 의거한 WCDMA 개통 관리자 2016.03.21 2,167
(필독)마이키 링크 3.5 요금제 변경 금지 안내 관리자 2016.03.21 3,132
마이키 프리리엄 링크의 로딩중 관련 관리자 2016.02.03 3,168
마이키 블루 장착시 소비자 공지사항 관리자 2015.10.28 5,572
반드시 인증서 발급 받아야 2년 무상보증 관리자 2015.04.20 4,095
[마이키 링크] 음영지역에 들어간 경우 및 기타 장애 관... 관리자 2015.03.19 3,134
차량매매 하시면 마이키링크 반드시 명의변경 또는 해약... 관리자 2015.03.10 4,324
마이키 프리미엄 충격센서 옵션입니다. 관리자 2015.02.25 6,064
마이키 링크 제네시스 트렁크 관련 관리자 2014.12.02 2,703
쌍용자동차 후열기능, 시동대기기능 설정 공지 관리자 2014.11.03 3,922
55 6월 7일 금요일 마이키 링크 개통안내 입니다. 관리자 2019.05.30 516
54 마이키링크 긴급 서버 점검 공지입니다. 관리자 2019.04.24 238
53 마이키 프리미엄링크 NEW서버 긴급점검 공지 관리자 2019.02.08 656
52 마이키 프리미엄링크 S3 서버 긴급점검 공지 관리자 2019.01.31 581
51 마이키 프리미엄링크 S3 서버 긴급점검 공지 관리자 2019.01.29 265
50 마이키링크 개통시간 안내 관리자 2018.10.26 375
49 프리미엄링크 서버 정기점검 공지 관리자 2018.10.11 845
48 2018. 1. 18 ~ 19 프로, 프리미엄링크 서버 정기점검 공지 관리자 2018.01.12 866
47 2018. 1. 4. 프로, 프리미엄링크 노후 장비 교체 공지 관리자 2017.12.30 829
46 2017년 12월 19일 마이키 서버 정기 점검 안내 관리자 2017.12.18 557

1 2 3 4 5 6     

게시물 검색
Untitled Document